Enquestes de satisfacció

Resultats de la darrera enquesta semestral de satisfacció dels usuaris

S'han publicat els resultats de la darrera enquesta semestral de satisfacció als usuaris de la Generalitat amb l'objectiu de tenir una visió més completa de la percepció dels serveis TIC.

Resultats globals

7,93

Puntuació

12,96%

Participació

Serveis millor valorats

8,24

Correu electrònic

8,16

Navegació per internet

8,12

Suport remot

Serveis pitjor valorats

7,74

Temps de resolució

7,70

Xarxa sense fil

7,16

Telefonia fixa