Quines aplicacions gestionem

Expliquem què és l'inventari d’aplicacions de la Generalitat de Catalunya, quines dades conté, com s’accedeix i com es gestiona. És una guia pràctica per entendre el funcionament i la importància d’aquest recurs en la gestió TIC.

• Comprendre què és l'inventari d'aplicacions i quines tipologies inclou.
• Identificar les dades que s'hi recullen: generals, de servei, tècniques, de seguretat i econòmiques.
• Saber com accedir a l'inventari i quina és la seva periodicitat de publicació.
• Conèixer els procediments per tramitar canvis, altes i baixes d'aplicacions.
• Entendre el paper de l’inventari en la repercussió de costos d'infraestructura i manteniment.

L’inventari és el catàleg oficial de totes les aplicacions TIC de la Generalitat de Catalunya. Inclou:

• Aplicacions amb contracte de manteniment gestionat per CTTI.
• Aplicacions departamentals amb infraestructura CTTI, operables des de PAUTIC o candidates a licitacions futures.

També s’hi recullen components o mòduls funcionals associats a les aplicacions principals, útils per a una gestió diferenciada.

L'inventari recull informació estructurada en diversos blocs:

Dades generals

• Codi i nom de l'aplicació/component
• Descripció i estat (projecte, alta, baixa)
• Àmbit promotor i codi client administratiu
• Contracte i empresa de manteniment

Informació de servei

• Responsable de solucions
• Criticitat de negoci
• Monitoratge i gestió CdC
• Nivell de servei (10x5, 14x5, 14x7, 24x7)
• Tipologia (Transversal o Negoci)
• Acrònim

Dades tècniques

• Infraestructura (CPD, codis de servei)
• Entorn tecnològic
• URL
• Integracions (GICAR, PICA, antivirus corporatiu…)
• Custòdia del codi font

Dades de seguretat

• (Informació específica segons el cas)

Actualment, l'inventari es manté en un full de càlcul. Està en desenvolupament el Mestre d’Aplicacions, que substituirà aquest format per una eina més robusta i centralitzada.

_{(Excel actualment disponible per a proveïdors en prestació de servei)}

Els canvis, altes i baixes es tramiten a través del procediment de Gestió de la demanda d'aplicacions.

Cada mes, al voltant del dia 5, es publica una nova versió de l'inventari:

• Les aplicacions gestionades s’envien als responsables corresponents.
• Els serveis de CPD reben una versió reduïda.

Els canvis realitzats després de la publicació no es reflecteixen fins a la següent actualització.

• Consultar l'inventari mensualment per estar al dia de les actualitzacions.
• Verificar les dades de cada aplicació abans de tramitar canvis.
• Documentar les integracions i entorns tecnològics amb precisió.
• Seguir els procediments establerts a la Gestió de la demanda per evitar errors.