Solucions corporatives

El catàleg de solucions corporatives té com a finalitat difondre els serveis comuns, les infraestructures i altres serveis que el CTTI posa a disposició dels seus clients (departaments i entitats del sector públic) i proveïdors. L'objectiu és garantir la màxima eficàcia i eficiència en la prestació de serveis a la ciutadania, a les empreses i a altres entitats, així com també als professionals que formen part del sector públic.

Les solucions corporatives que conformen el catàleg s'agrupen en torn als següents àmbits estratègics.

Propòsit: Facilitar la gestió electrònica dels procediments administratius, promovent una administració més àgil, transparent i accessible.

Respon a:

• La tramitació digital amb ciutadania i empreses.
• L’automatització de processos administratius.
• La reducció del consum de paper i recursos físics.

Propòsit: Definir el marc tecnològic comú que assegura la coherència, interoperabilitat i sostenibilitat de les solucions TIC.

Respon a:

• L'alineació estratègica entre tecnologia i polítiques públiques.
• La normalització de models i estàndards.
• La reducció de la complexitat i duplicació de sistemes.

Propòsit: Proporcionar eines digitals per al desenvolupament de les tasques professionals dins l'organització.
Respon a:

• La mobilitat i el teletreball.
• L’accés segur i centralitzat a les aplicacions corporatives.
• La millora de la productivitat i la col·laboració interna.

Propòsit: Oferir canals digitals per a la interacció institucional amb els diferents actors externs.

Respon a:

• La multicanalitat (webs, apps, xarxes socials, etc.).
• La millora de l’atenció ciutadana.
• La transparència i accessibilitat dels serveis públics.

Propòsit: Administrar les identitats digitals i els drets d'accés als sistemes corporatius.

Respon a:

• La seguretat en l'autenticació i autorització.
• La gestió centralitzada d’usuaris.
• La protecció de dades personals i informació sensible.

Propòsit: Modelar, automatitzar i monitoritzar processos de negoci per millorar-ne l'eficiència, com ho són per exemple: la gestió d'ajuts i subvencions, la gestió d’ingressos i els tramitadors, d'expedients (TEI), de sancions i d’àmbit genèric).

Respon a:

• L'optimització de fluxos de treball.
• La traçabilitat i control dels procediments.
• La millora contínua basada en dades.

Propòsit: Centralitzar i normalitzar les dades bàsiques per garantir la coherència entre sistemes.

Respon a:

• La interoperabilitat entre aplicacions.
• La qualitat i consistència de la informació.
• L’eficiència en la gestió de dades compartides.

Propòsit: Donar eines per a la planificació, seguiment i avaluació de les polítiques públiques.

Respon a:

• La presa de decisions estratègiques.
• La rendició de comptes i transparència institucional.
• La coordinació entre òrgans de govern.

• Accedir al Web institucional per consultar la informació actualitzada i estar informat.
• Consultar la documentació oficial abans d’iniciar qualsevol projecte.
• Utilitzar les eines digitals proporcionades pel CTTI per garantir la traçabilitat.
• Aplicar els estàndards de qualitat i disseny corporatiu en el desenvolupament de solucions.
• Participar en les formacions o sessions informatives que ofereixi periòdicament el CTTI.
• Fomentar la col·laboració activa amb els equips del CTTI per assegurar una gestió alineada amb els objectius de qualsevol projecte.