Registre d'entrada i sortida electrònic (S@rcat)

El registre electrònic permet l'anotació fidedigna de la presentació dels documents adreçats a qualsevol administració pública per part de la ciutadania, així com dels quals l'administració adreça a altres administracions o particulars.

D'aquesta manera s'aconsegueix un sistema de control i de garantia interna i externa dels documents que es presenten a l'Administració i dels documents oficials que s'envien a altres òrgans o a particulars.

El s@rcat és utilitzat per les oficines de registre dels diferents departaments i ens de la Generalitat de Catalunya, així com les oficines de registre en les delegacions de la Generalitat ubicades fora de Catalunya.

La part de connectors és usada per a totes aquelles aplicacions que s'integren amb S@rcat per fer registres d'entrada i/o sortida. També es poden consumir els serveis a través de la PICA. 

Promotor de la solució

Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana - Departament de la Presidència.

Solucions relacionades

PICA, Servei d'Atenció Ciutadana (SAC)

Els usuaris del s@rcat són les oficines de registre dels diferents departaments i ens de la Generalitat de Catalunya.

• Per demanar usuari registrador cal adreçar-se a l’administrador de registre de la vostra oficina de registre. Per a altres rols d'usuari cal contactar amb l'Àrea d'Atenció Presencial i Qualitat de la DGAC, mitjançant l'adreça de correu: atenciopresencial.dgsec@gencat.cat.

• Per a qualsevol consulta o incidència cal adreçar-se al SAU corporatiu mitjançant un dels mecanismes habituals:
  • Correu electrònic: sau.tic@gencat.cat.
  • Telèfon: 900 82 82 82 + codi 11
  • Portal Remedy: Portal d’Autoservei TIC, al qual s’accedirà a través de l’adreça http://pautic.gencat.cat.

• Existeix el portal de formació adreçat als usuaris de les oficines de registre.

El s@rcat també es pot utilitzar per part d'altres aplicacions que necessitin fer registres d'entrada i/o sortida:

• Tota la informació tècnica de connectors es pot consultar a: http://suportconnectors.sarcat.gencat.cat/sarcat_portal_ws/AppJava/inici.action.
• Per a contactar amb l’Oficina tècnica que dóna suport cal adreçar-se a connectors.sarcat@gencat.cat.
• Per fer ús a través de la PICA, consulteu a https://espai.administraciodigital.gencat.cat/Eines-A-Z/Sarcat/Pagines/default.aspx.